Elevando resultados com CustomerX
João Luz
Head of Customer Education
Aprenda com especialistas as melhores práticas do mercado e alavanque seus resultados com o CustomerX!
O que está incluso?
-
1 Capítulo
-
1 Certificação
-
9 Vídeos
Torne-se um especialista
Após concluir este curso abrangente, você estará totalmente equipado para se tornar um especialista na utilização eficaz do CustomerX. Ao dominar todas as nuances e recursos avançados oferecidos, você será capaz de aplicar uma abordagem 360º para gerenciar o ciclo de vida completo do cliente
Muito além da plataforma
Estamos empenhados em fornecer não apenas uma ferramenta robusta, mas também em compartilhar conhecimentos e práticas fundamentais para a excelência em Customer Success. Nosso objetivo é capacitar você a não apenas utilizar o CustomerX, mas a compreender profundamente os princípios do sucesso do cliente
Course Lessons
Conheça casos de sucesso
Ariane Souza
Entrei na área de CS de paraquedas, por ter o conhecimento técnico na área de assistência social que a empresa precisava para dar suporte aos clientes. A partir disso, me apaixonei pela área e passei a estudar profundamente o setor de Sucesso do Cliente e todas suas possibilidades.
São 3 anos imersa no mundo de Customer Success, ajudei a criar o setor de sucesso do cliente e hoje já sou Head dentro da área. Amo o que faço e tenho como missão desenvolver minha equipe com essa mesma paixão.
Patrick Jones - Course author